统一医疗保健生态系统提供一致、可靠的服务
尽管政府和医疗服务提供者不断努力改善医疗保健服务的提供，但患者的旅程仍然很复杂。根据2017 年国家卫生政策，印度的医疗保健提供者可以使用政府提供的技术基础设施来创建并与患者共享电子病历，并在患者同意的情况下访问其他提供者发布的电子病历。通过获取完整的病史，医疗保健提供者可以确保患者更快地获得最佳护理。此外，通过为护理团队成员、患者和合作伙伴提供正确的工具和技术，提供商可以：
通过自动将医疗保健专业人员分配给正确的任务来简化医疗保健解决方案
研究资源和人员的可用性以提高运营效率
加强医院、诊断中心、护理人员、供应链管理者、保险提供商等之间的合作。
使用交互式报告和仪表板识别并解决系统中的瓶颈。
3. 通过自助服务和实时获取医疗保健来增强患者的体验
由于持续的大流行，除非绝对必要，否则患者会避 阿曼 电话号码 免亲自就诊。他们寻求按需医疗服务和快速解决问题。到 2025 年，印度远程医疗市场预计将达到55 亿美元，有助于缩小城乡医疗保健差距。医疗服务提供者可以通过以下方式使用技术来增强患者的能力并提高满意度：
部署聊天机器人、自助服务门户和视频辅助工具以提供即时建议和支持。
使服务代理能够通过推荐的下一步最佳步骤和知识资源提供主动帮助。
通过提供自助服务平台和在线社区，让患者掌控自己的健康之旅。
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自动将数据从可穿戴设备和医疗设备传输到 PMS，以提供实时患者健康状况。
分享即将到来的预约、测试结果、健康进展等的提醒。
智能患者管理系统如何转化为互联的患者旅程
智能患者管理系统使医疗保健提供商能够提供互联且超个性化的患者旅程。患者可以通过他们喜欢的渠道（移动应用程序、WhatsApp、电话、网站等）24/7 全天候访问医疗机构。因此，他们能够立即获得护理。
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